Datenschutzrichtlinie
Letzte Aktualisierung: 15. Januar 2024
Gültig ab: 1. Januar 2023
Begriffsbestimmungen
- Personenbezogene Daten: Alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
- LGPD: Allgemeines Datenschutzgesetz (Gesetz Nr. 13.709/2018).
- Betroffene Person: Die Person, auf die sich die personenbezogenen Daten beziehen.
- Verantwortlicher: Person oder Unternehmen, das für Entscheidungen bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich ist.
- Auftragsverarbeiter: Person oder Unternehmen, das Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.
1. Allgemeine Informationen
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Jimmy.chat Ihre personenbezogenen Daten sammelt, verwendet, speichert und schützt. Wir verpflichten uns zum Schutz Ihrer Privatsphäre und halten das Allgemeine Datenschutzgesetz (LGPD) strikt ein.
2. Erhobene Informationen
Wir erheben folgende Kategorien von Informationen:
- Registrierungsinformationen: Name, E-Mail, Telefon, Unternehmen
- Nutzungsinformationen: Zugriffsprotokolle, besuchte Seiten, Sitzungsdauer
- Kommunikationsinformationen: Über die Plattform ausgetauschte Nachrichten
- Technische Informationen: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser
- Zahlungsinformationen: Abrechnungsdaten (von sicheren Drittanbietern verarbeitet)
3. Wie wir Ihre Informationen verwenden
Wir verwenden Ihre Informationen, um:
- Unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern
- Zahlungen zu verarbeiten und Ihr Konto zu verwalten
- Wichtige Service-Mitteilungen zu senden
- Technischen Support und Kundendienst zu bieten
- Ihre Erfahrung auf der Plattform zu personalisieren
- Gesetzliche und regulatorische Verpflichtungen zu erfüllen
4. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:
- Vertragserfüllung: Zur Bereitstellung der vertraglich vereinbarten Dienstleistungen
- Berechtigtes Interesse: Zur Verbesserung unserer Dienste und Sicherheit
- Einwilligung: Für Marketingkommunikation (sofern zutreffend)
- Gesetzliche Verpflichtung: Zur Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen
5. Informationsweitergabe
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir können Daten nur in folgenden Situationen weitergeben:
- Mit Drittanbietern (unter Vertraulichkeitsvereinbarungen)
- Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder gerichtlicher Anordnungen
- Zum Schutz unserer Rechte, unseres Eigentums oder unserer Sicherheit
- Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten (mit vorheriger Benachrichtigung)
6. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein:
- Datenverschlüsselung bei der Übertragung und Speicherung
- Strenge Zugriffskontrollen
- Kontinuierliche Sicherheitsüberwachung
- Regelmäßige Sicherheitsaudits
- Schulung der Mitarbeiter zum Datenschutz
7. Ihre Rechte
Nach dem LGPD haben Sie folgende Rechte:
- Zugang: Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten anfordern
- Berichtigung: Unvollständige, ungenaue oder veraltete Daten korrigieren
- Löschung: Löschung unnötiger Daten verlangen
- Datenübertragbarkeit: Übertragung der Daten an einen anderen Anbieter verlangen
- Widerspruch: Der Datenverarbeitung in bestimmten Situationen widersprechen
- Widerruf: Einwilligung jederzeit widerrufen
8. Datenspeicherung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Speicherung ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig. Nach Beendigung der Vertragsbeziehung werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
10. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie per registrierter E-Mail oder durch einen Hinweis auf unserer Plattform. Die aktualisierte Version tritt am angegebenen Datum in Kraft.
11. Histórico de Versões
- 15/01/2024: Atualização de linguagem e inclusão de definições.
- 01/01/2023: Publicação inicial da Política de Privacidade.
12. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato:
- Email: privacidade@jimmy.chat