Las etiquetas ayudan a organizar las interacciones con los clientes, lo que permite un enfoque más personalizado y una gestión más eficaz…
Con el simple comando «/», los gestores de llamadas tienen acceso inmediato a una lista de mensajes listos, optimizando los tiempos de respuesta…
Las colas de servicio permiten organizar al personal en departamentos o equipos en función de sus especialidades, conocimientos o funciones…
Se puede construir de forma intuitiva y sin necesidad de codificación, utilizando una interfaz de arrastrar y soltar para…
Las colas de servicio permiten organizar al personal en departamentos o equipos en función de sus especialidades, conocimientos o funciones…
Dentro de la pantalla de servicio, los agentes pueden elegir libremente la fecha y la hora en que desean que se envíe el mensaje al contacto…
Puede definir horas de apertura y pausas específicas para cada día de la semana.
Se pueden definir mensajes…
Esta funcionalidad permite a los agentes crear notas relevantes dentro de la pantalla de servicio, que son visibles exclusivamente…
Las integraciones nativas con otras herramientas populares aportan nuevas funcionalidades y características al sistema de servicio y chatbot…
Mediante webhooks, el sistema de atención al cliente puede integrarse con una amplia variedad de plataformas externas, como CRM…
Con la API, los desarrolladores pueden crear conexiones personalizadas entre el sistema de servicios y otras plataformas,…
El historial de servicio es fácilmente accesible desde la pantalla de servicio, lo que permite a los agentes visualizar rápidamente…
Permite al equipo de atención al cliente comunicarse rápida y cómodamente a través de un chat flotante dentro de la propia interfaz…
Diseñada para evaluar la experiencia del cliente tras un servicio o el uso de un producto específico. Esta encuesta puede enviarse…
Consulte nuestro soporte para obtener la lista actual más completa de integraciones nativas.
Totalmente intuitivo y fácil de usar, sin necesidad de códigos complicados, ¡sólo tienes que arrastrar y soltar!
Admite integraciones nativas y webhook, así como la posibilidad de almacenar valores en campos personalizados. También puede crear comprobaciones con condicionales, añadir etiquetas, horarios de apertura, inteligencia artificial y mucho más: ¡las posibilidades son infinitas!
¡Desde $ 40,00 al mes podrás descubrir el potencial de los chatbots dirigidos a tu negocio!
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