Simplifique o dia a dia do seu escritório com nossa plataforma de atendimento e esteja sempre um passo à frente!

Departamentos de Atendimento

A capacidade de criar departamentos ou filas dentro da plataforma para direcionar atendimentos específicos para os funcionários ou equipes adequados.

Tags

A capacidade de adicionar etiquetas ou tags às conversas para categorizar e organizar as interações de acordo com critérios específicos.

Chat Interno

A capacidade de usar chats internos permite a comunicação em tempo real, colaboração em projetos e compartilhamento de informações sensíveis de forma segura entre funcionários do escritório.

Transferência de Atendimento

A capacidade de transferir um atendimento para outro funcionário ou departamento quando necessário.

Respostas automáticas

Configurar respostas automáticas pode ser útil para fornecer informações básicas ou direcionar os clientes para os departamentos apropriados.

Enquetes e Pesquisas

Realizar enquetes e pesquisas diretamente pelo WhatsApp para coletar feedback dos clientes.

Integração de Calendário

A integração com Google Agenda permite agendar reuniões e compromissos diretamente pelo WhatsApp.

Bot de Atendimento ao Cliente

A implementação de chatbots pode ajudar a responder a perguntas frequentes e direcionar clientes para informações específicas.

Gestão de Contatos

Uma função para organizar e gerenciar listas de contatos de clientes e funcionários é fundamental.

Relatórios

A capacidade de saber quando as mensagens foram lidas e entregues pode ser útil para garantir a comunicação eficaz.

Notificações Push

Envio de notificações importantes, como lembretes de reuniões, por meio de notificações push pelo WhatsApp.

Personalização de Mensagens

Personalizar mensagens com o nome do cliente ou informações específicas pode melhorar a experiência do cliente.

Armazenamento de Conversas

Manter um registro de todas as conversas para referência futura e fins de auditoria.

Integração com Outras Ferramentas

Integrar o WhatsApp com outras ferramentas usadas no escritório, como sistemas de CRM e email.

Monitoramento em Tempo Real

Monitorar a atividade em tempo real para identificar e resolver problemas rapidamente.

Cobranças de
honorários automatizadas

Facilite o financeiro de seu escritório. Tenha a ferramenta
certa para automatizar a cobrança de Honorários e
emissão de cobranças.

ChatBot
em Fluxograma

   Totalmente intuitivo e fácil de usar, sem a
necessidade de códigos complicados, apenas arraste e
solte!
   Possui suporte a integrações nativas e via webhook, além da capacidade de armazenar valores em campos personalizados. Também é possível criar verificações com condicionais, adicionar tags, horário de atendimentos, inteligência artificial e muito mais, as possibilidades são infinitas!

Nossas Integrações

   As Integrações Nativas ou via Webhook do Jimmy Chat é um dos segredos para transformar o atendimento do seu escritório!

Comece agora mesmo
faça um teste grátis

Conheça melhor a ferramenta que tem tudo para
otimizar o seu escritório

O que nossos
clientes

dizem?

O que nossos
clientes
dizem?

Conheça nossos planos e preços

Básico

R$ 129,90
/mês

Avançado

R$ 199,90
/mês

Corporativo

R$ 349,90
/mês

Para planos personalizados e com mais recursos, fale com nosso time de vendas.

Pesquisa de Satisfação

Projetada para avaliar a experiência do cliente após um atendimento ou a utilização de um produto específico. Essa pesquisa pode ser enviada de forma automática para todos os contatos ou de forma seletiva, permitindo que os atendentes marquem a opção de enviar a pesquisa ao finalizar um atendimento para o contato desejado.

Horário de Atendimento

Permite a definição de horários específicos de atendimento e intervalo para cada dia da semana.
Podem ser definidas mensagens personalizadas diferentes para fora do horário de atendimento e outra para um intervalo no meio do expediente. Também é possível perguntar ao cliente se ele deseja que um atendente retorne o contato.

Anotações

Essa funcionalidade permite que os atendentes criem anotações relevantes dentro da tela de atendimento, que são visíveis exclusivamente para a equipe, proporcionando um recurso eficiente para o registro e o acesso rápido a informações cruciais durante as interações com os clientes. Cada anotação é destacada com o nome do atendente que a criou e a data e horário em que foi registrada.

Integrações

As integrações nativas com outras ferramentas populares trazem para dentro do sistema de atendimento e do chatbot novas funcionalidades e recursos, expandindo as capacidades da plataforma e oferecendo mais possibilidades para o atendimento ao cliente. Com elas, é possível automatizar processos que antes exigiriam ação manual, tornando o atendimento mais eficiente e reduzindo o tempo de resposta aos clientes.

Webhook

Através dos webhooks, o sistema de atendimento pode ser integrado com uma ampla variedade de plataformas externas, como CRMs, ferramentas de automação, gateways de pagamentos e etc. Um exemplo da utilização do Webhook, é o recebimento de leads provenientes de diferentes fontes, como formulários de contato, landing pages ou outros canais de captação. Ao receber essas informações através do webhook de entrada, o sistema pode processar automaticamente os dados e encaminhar os leads para a equipe de atendimento mais adequada ou chatbot, garantindo uma resposta rápida e personalizada.

API

Com a API, os desenvolvedores podem criar conexões personalizadas entre o sistema de atendimento e outras plataformas, permitindo realizar o disparo de mensagens utilizando conexões WhatsApp da plataforma integrada a outros sistemas.

Histórico de Atendimento

O histórico de atendimento é facilmente acessivel por dentro da tela de atendimento, permitindo que os atendentes visualizem rapidamente os atendimentos anteriores do cliente sem a necessidade de sair da conversa atual. Com acesso ao histórico, os atendentes podem compreender melhor o contexto de cada interação, o histórico de conversas, problemas, orçamentos ou compras que foram feitas anteriormente.

Chat Interno

Permite que a equipe de atendentes se comunique de forma rápida e prática por meio de um chat flutuante
dentro da própria interface do sistema, sem a necessidade de mudar de tela. A funcionalidade também possibilita que um administrador envie mensagens para todos os atendentes de uma só vez, tornando-se uma ferramenta útil para transmitir avisos importantes a equipe.

Recursos

Enviado com sucesso!

Em breve um atendente irá falar com você via WhatsApp.

Teste grátis por 7 dias!

Entre em contato agora!