Chatbots im E-Commerce: Mehr Verkäufe und Kundenbindung
Der E-Commerce wächst weiterhin rasant, und Unternehmen, die in Technologie investieren, heben sich von der Konkurrenz ab. In diesem Zusammenhang sind Chatbots ein unverzichtbares Werkzeug, um den Umsatz zu steigern und eine treue Kundenbasis aufzubauen. 1. Proaktive Gespräche zur Verkaufsförderung Durch die Analyse des Surfverhaltens der Kunden können Chatbots proaktiv Gespräche starten, Produkte vorschlagen, Fragen […]
