Wie Chatbots die Zukunft des Kundenservice Gestalten
Im aktuellen Wettbewerbsumfeld ist die Kundenerfahrung zu einem wesentlichen Faktor für den Erfolg jedes Unternehmens geworden. Mit den technologischen Fortschritten haben Chatbots eine revolutionäre Rolle im Kundenservice übernommen, indem sie automatisierte, schnelle und personalisierte Lösungen anbieten. Aber wie genau gestalten Chatbots die Zukunft des Kundenservice? Eine der größten Vorteile von Chatbots ist ihre kontinuierliche Verfügbarkeit. […]
